武漢南方風(fēng)華禮儀有限公司

湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司（conference service）的部門，對會議官員有一整套嚴(yán)格的要求。 湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司的范圍也很廣，有特定的程序和流程。 工作的程序 1、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。 2、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3、會前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品 4、引領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會場引領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品...

會議管理是一個動態(tài)的合成詞。從字面含義上講，“會”的基本意思是聚會、見面、集會等；“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。現(xiàn)代意義上的會議，是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動。它體現(xiàn)了會議的四個基本條件：有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、商議事情和集會。一個會議的構(gòu)成，包括以下要素：會議名稱、會議時間（含開始時間和終止時間）、會議地點(diǎn)、會議人員（出席人員、列席人員和工作人員）、會議組織、會議主題等。 會議管理有三個環(huán)節(jié)： 1.會前準(zhǔn)備 2.會中控制 3.會后跟蹤 會前準(zhǔn)備又分為六點(diǎn)： 1.質(zhì)疑會議的必要性。 2.2明確會議的目標(biāo)。 3.3確定會議議題。 4確定與會人員。確定與會人員的人數(shù)和結(jié)構(gòu)...

目前會議接待是指會議籌辦方與主辦方商談，簽訂會議接待標(biāo)準(zhǔn)合同，對約定的事項(xiàng)提供全程的服務(wù)活動。會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會后工作三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。 會議接待流程： 會議資料準(zhǔn)備編輯 1：會議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會務(wù)組要求根據(jù)參會 人數(shù)印刷。 2：會議資料（主辦單位提供） 3：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿（主辦單位提供） 4：《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達(dá)消息。 5：項(xiàng)目執(zhí)行情況資料（主辦單位提供） 6：展板所屬圖片（主辦單位提供）...

2009年化學(xué)工業(yè)出版社出版了一本《會展服務(wù)》的書，《會展服務(wù)》圍繞著會展服務(wù)，詳細(xì)介紹了會展與會展服務(wù)的概念與發(fā)展、會展服務(wù)禮儀、會展接待準(zhǔn)備、會議和展覽會的現(xiàn)場服務(wù)、會展后續(xù)服務(wù)、會展中的餐飲接待服務(wù)、會展中的消防與醫(yī)療服務(wù)以及其他接待服務(wù)。在介紹知識的同時，輔以大量生動的案例和補(bǔ)充資料，使內(nèi)容更充實(shí)、實(shí)用。每章后的“復(fù)習(xí)思考題”和“實(shí)訓(xùn)題”緊扣本章所學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)基本技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，方便教學(xué)。 常規(guī)的會展服務(wù)內(nèi)容包括咨詢服務(wù)：提供全新行業(yè)動態(tài)，隨時把握市場商機(jī)。 運(yùn)輸通關(guān)：方便快捷報關(guān)，及時準(zhǔn)確送達(dá)。 商務(wù)服務(wù)：提供酒店信息，協(xié)助預(yù)定酒店。 交通服務(wù)：預(yù)定機(jī)票方便快捷，航線覆蓋全國主要城市。 廣告服務(wù)：提供會刊廣告版面和展會現(xiàn)場廣告宣傳點(diǎn)位，宣傳推廣企業(yè)及產(chǎn)品。 證件服務(wù)：網(wǎng)上辦理，方便快捷。 會展服務(wù)禮儀需要遵循什么原則呢？...

會議室指供開會用的房間，通常包含有一張大會議桌而預(yù)定作為會議之用的房間。會議室的種類有劇院形式的，茶館形式的，還有回字形的，u字形燈。近年出現(xiàn)的多媒體會議室，中央控制器作為控制中心。室內(nèi)所有的電教設(shè)備如：錄像機(jī)，影碟機(jī)，投影機(jī)，電動屏幕，音響，還有室內(nèi)燈光，窗簾都可以與中央控制器相連，受其控制。 隨著科技的進(jìn)步，會議室也越來越現(xiàn)代化，坐著不動就可以操控一切，用戶只需要坐在觸摸屏前，便可以直觀的操作整個系統(tǒng)，包括系統(tǒng)開關(guān)、各設(shè)備開關(guān)、燈光明暗度調(diào)節(jié)、信號切換、信號源的播放和停止、各種組合模式的進(jìn)入和切換、音量調(diào)節(jié)，以及對用于擴(kuò)聲的會議音響系統(tǒng)；用于討論、表決、投票的數(shù)字會議及同聲傳譯系統(tǒng)；用于遠(yuǎn)程會議的視頻會議系統(tǒng)；用于視頻、VGA信號顯示的大屏幕投影系統(tǒng)；用于提供音視頻信號的多媒體周邊設(shè)備；用于全局環(huán)境設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備控制等系統(tǒng)的全自動綜合控制等等。 現(xiàn)在還有遠(yuǎn)程會議室，遠(yuǎn)程會議室是全新多點(diǎn)可視通訊與協(xié)作系統(tǒng)。采用基于WEB瀏覽器的客戶端，無須事先下載安裝，其音視頻品質(zhì)完全達(dá)到并部分超過硬件視頻會議系統(tǒng)，并具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)協(xié)作會議功能。實(shí)現(xiàn)了通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多點(diǎn)語音、視頻和數(shù)據(jù)會議的功能，支持多對多的音頻，多路視頻，應(yīng)用程序共享，文檔共享、電子白板等豐富功能。擁有業(yè)界領(lǐng)先的多媒體通訊核心技術(shù)...

會議的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有兩個大方面，第一個是會前的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)，第二個是湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)。 1.會前準(zhǔn)備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物品擺放：桌椅擺放要整齊，椅子左右之間的擺放距離要均勻約為一人距離；在會議桌上擺放稿紙，稿紙擺放在每個椅子的正中間位置，稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線；稿紙放好之后，茶杯擺放在稿紙的右上方，與稿紙邊保持約為一指的距離；話筒固定在桌面上，話筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向；水果、干果、礦泉水及香煙統(tǒng)一是兩人一份，水果擺放在兩人中間位置，水果上方擺放兩瓶礦泉水，水果兩側(cè)對稱擺放干果，水果下方中間位置擺放香煙碟，香煙碟下方擺放煙灰缸，每份物品擺放標(biāo)準(zhǔn)一致側(cè)看成一條直線。 設(shè)施準(zhǔn)備：（1）檢查照明是否正常。 （2）會議前提前檢查音響設(shè)備是否完好，話筒音量調(diào)節(jié)適中，并檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用。 （3）投影設(shè)施提前檢查是否完好，會議開始前由通訊連接電腦，全部調(diào)試到位。 （4）檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常。 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：地面和桌上清掃干凈，無水漬；會議室死角衛(wèi)生清潔到位，窗臺無灰塵；會議室外衛(wèi)生間干凈無異味，并擺放衛(wèi)生間指示牌；會議室外環(huán)境衛(wèi)生有專人清潔保持，地面明亮無腳印，痰桶干凈，加強(qiáng)巡視隨時清理...

湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司的內(nèi)容大致包括十個方面： 一、會議開始前，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取代表證件、會議文件及紀(jì)念品等，這是湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司工作的非常至關(guān)重要的一環(huán)； 二、每次會議開始前，在進(jìn)門處檢查與會人員證件；31會議網(wǎng)開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上； 三、迎接嘉賓，引導(dǎo)代表等至指定席位； 四、記錄會議的進(jìn)行過程及代表的發(fā)言內(nèi)容； 五、對要求發(fā)言的代表進(jìn)行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下代表的姓名，所代表的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的代表要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。 六、在場內(nèi)分發(fā)代表發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該代表發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如代表系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還； 七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料，供討論時參閱；...

酒店湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司流程與一般湖北武漢大型會議會務(wù)服務(wù)公司流程大同小異，會議開始前、會議進(jìn)行中、會議結(jié)束后。 會議開始前 1.每天下班以前所有服務(wù)人員必須到辦公室了解關(guān)于會議的具體情況，時間，地點(diǎn)，保證人數(shù)等。如明日所需會議室今日沒有客人使用，應(yīng)在今日下午把臺擺好，如有條件可讓客人進(jìn)行檢查，以避免客人第 二天早上才發(fā)現(xiàn)擺的形式不合客人要求，如果會議室有客人使用，宴會服務(wù)員須等到會議結(jié)束后再進(jìn)行擺臺。 2.在每日宴會部的早會中，根據(jù)與會者人數(shù)的多少，由宴會主管安排會議所需服務(wù)員的數(shù)量。主管會再次詳 細(xì)把當(dāng)日活動給服務(wù)員解釋一遍，讓服務(wù)員對今日活動熟悉，避免出現(xiàn)客人詢問時，員工對會議的不了解。 3.在會議開始前三十分鐘，宴會服務(wù)員需把會議室的所有東西再次檢查一遍，包括開空調(diào)，開燈，檢查話筒，投影 等，如有茶歇也須提前與廚房進(jìn)行核對。 4.每個會議開始前，宴會部負(fù)責(zé)人應(yīng)和會議主持人進(jìn)行一次整個會議細(xì)節(jié)的解釋，包括所需設(shè)備核實(shí)及臺型 的再次確認(rèn)。并檢查會議指示牌是否正確擺放，內(nèi)容是否正確...